スタッフブログ

2020.04.27 23:19

GWの営業/コロナウイルスによる配送遅延・対応について

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【GW期間中のお問い合わせについてのご案内】
いつもラ ロッシュ ポゼをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業は下記の通りとなります。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2020GW営業.JPG

□オンライン・モバイルでのお買い物は、通常通りご利用いただけます。
□道路混雑・配達事情により通常より配送が遅れる可能性があるため、早めのご注文をおすすめいたします。
□お客様からよくいただくご質問をFAQでご紹介しております。お問い合わせの前にぜひお役立てください。
□お問い合わせセンターにメールで頂戴したお問い合わせの回答は、営業日以降順次ご回答いたします。

【コロナウイルスによる配送遅延・対応について】
現在、新型コロナウイルスの感染拡大対策の影響により、公式オンラインショップへのご注文が集中することが見込まれます。
ご注文時に配送希望日をご選択はいただけますが、ご希望通りのお届けが出来ない場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、新型コロナウィルスによる配送状況につきましても、下記配送会社ホームページでご確認ください。



【お問合せにの回答について】
現在、新型コロナウイルス感染症の国内感染拡大の予防策の一環として、従業員の勤務体制を変更しております。
お問い合わせへの回答をお待たせする場合がございます。
また、ご不明点に関しましては、FAQ(よくあるご質問)をご確認の上、お問合せくださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。
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